Fairplay

Carsharing ist Vertrauenssache. Damit sich der Mietprozess für die sharoo Mieter und Vermieter möglichst angenehm und stressfrei gestaltet, gibt es ein paar Regeln, an die sich alle halten sollten.


Für Vermieter

Unsere Regeln

  • Spätestens mit der Buchung erhältst du die Kontaktdaten deines Mieters. In erforderlichen Fällen kannst du diese an die Polizei weitergeben oder etwaige Bussen direkt an den Mieter weiterleiten.
  • Allfällige Streitfälle und Strafgebühren sind offline und bilateral zwischen dir und dem Mieter zu regeln. sharoo steht gerne vermittelnd zur Seite.

So bauen wir Vertrauen auf

  • Verifizierte Identifikation:
    Als Vermieter schaffst du Vertrauen durch ein vollständiges Profil mit Bild und persönlicher Beschreibung. Dein Profil wird nach Angabe der nötigen Dokumente verifiziert.

  • Bewertungen:
    Mieter und Vermieter bewerten sich nach jeder Buchung gegenseitig. Die Bewertungen sind für die ganze sharoo Community sichtbar und schaffen so Transparenz.

Für Mieter

Unsere Regeln

Trage als Mieter deinen Teil dazu bei und verhalte dich fair.

  • Buchungen sind verbindlich. Bitte storniere Buchungen nur in Ausnahmefällen und beachte, dass diese kostenpflichtig sind. Mehr Informationen erhältst du hier.
  • Bring das Auto pünktlich zurück und beende die Buchung in der App rechtzeitig.
  • Parkiere das Auto wieder da, wo du es abgeholt hast.
  • Stelle sicher, dass der Tank bei Rückgabe mindestens zu ¼ voll ist.
  • Halte das Auto sauber.
  • Erfasse neue Schäden und Kratzer in der App.

Spätestens mit der Buchung erhält der Vermieter deine Kontaktdaten. In erforderlichen Fällen kann er diese an die Polizei weitergeben oder etwaige Bussen direkt an dich weiterleiten.

Allfällige Streitfälle und Strafgebühren sind offline und bilateral zwischen dir und dem Vermieter zu regeln. sharoo steht gerne vermittelnd zur Seite.

So bauen wir Vertrauen auf

  • Verifizierte Identifikation:
    Als Mieter schaffst du Vertrauen durch ein vollständiges Profil mit Bild und persönlicher Beschreibung. Dein Profil wird nach Angabe der nötigen Dokumente und Prüfung deines Führerausweises von uns verifiziert.

  • Bewertungen:
    Vermieter und Mieter bewerten sich nach jeder Buchung gegenseitig. Die Bewertungen sind für die ganze sharoo Community sichtbar und schaffen so Transparenz.


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